Vrijwilliger Spoed

Wie zijn wij?

Werken bij AZ Glorieux en AZ Oudenaarde betekent kiezen voor een organisatie in beweging, waar samenwerking, vertrouwen en betrokkenheid centraal staan.

Onze gezamenlijke nominatie voor Zorgwerkgever van het Jaar 2026 is een mooie erkenning voor de weg die we samen inslaan.
Over de grenzen van onze organisaties heen bouwen we aan één sterke zorgomgeving waarin medewerkers mee het verschil maken.

Met aandacht voor welzijn, open communicatie en professionele ontwikkeling creëren we een werkplek waar je jezelf kan zijn, je talenten kan ontplooien en actief mee bouwt aan de zorg van morgen.

Zo ziet je dag eruit

Een spoedvrijwilliger is het eerste aanspreekpunt bij aankomst op de spoeddienst. Hij/zij doet heel veel kleine, maar belangrijke werkjes om zo het comfort van de patiënt en zijn familie te verhogen en de werklast bij het personeel wat te verlichten.
Onderstaande taken worden door elkaar gedaan doorheen de werktijd, maar we bundelden de taken in 4 onderdelen:

Hulp bieden:

• Bij triage
• Bij inschrijving (E-id, 3^e betalersregeling, …)
• Patiënten in en uit de wagen helpen
• Rolstoel aanbieden waar nodig/gewenst
• Begeleiden naar het grote onthaal, consultaties, radiologie, …

Uitleg geven:

• Bezoekuren
• Parkeerbeleid
• Rookbeleid
• Aantal toegelaten begeleiders
• Al dan niet nuchter blijven
• Bij triagekleuren en wachttijden
• Mee opvolgen van infoschermen

Menselijke nabijheid:

• Luisteren en wachtenden laten ventileren (supervisie in 3 wachtzalen
• Gesprekjes met wachtenden waar nodig om de wachttijd wat te verzachten
• Mee toezicht houden bij oudere patiënten (verward, dementie, vluchtgedrag, onrustig) en helpen kalmeren en geruststellen door een vriendelijk en rustig woordje
• Mee opvangen waar familie/begeleiding het emotioneel moeilijk heeft (luisteren en nabijheid bieden)

Logistiek:

• Toezicht op orde en netheid: ordenen rolstoelen, ordenen stoelen in de wachtzaal, blikjes en afval verwijderen
• Regelen van maaltijden bij patiënten die langer moeten blijven en wel mogen eten
• Nachtplateaus wegzetten
• Klemborden vullen met fiches
• Aanvullen van tekorten (linnen, …)

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, empathisch, heel geduldig en klantvriendelijk
• Je hebt zin voor orde, netheid en goede handhygiëne en stressbestendig.
• Je kan samenwerken en bent heel communicatief.
• Je bent vlot tweetalig (Frans-Nederlands) 
• Als ziekenhuisvrijwilliger val je ook onder de wet op het beroepsgeheim. Discretie is dan ook absolute noodzaak.

Ons aanbod voor jou

• Je krijgt inhoudelijk boeiende en gevarieerde uitdagingen met ruimte voor initiatief en eigen inbreng.
• Je komt terecht in een stimulerende omgeving waarin menselijke contacten en professionaliteit voorop staat.
• Je ontvangt naast een basisvorming een degelijke begeleiding en ondersteuning.
• Er is steeds een contactpersoon aanwezig  waar je terecht kan met eventuele  problemen.
• Een plaats bij jou in de buurt.

Vragen?

Voor vragen rond vrijwilligerswerk e.d. kan je steeds terecht bij Heidi Coussement, coördinator vrijwilligerswerking en pastorale dienst: 055 23 36 39 of heidi.coussement@azglorieux.be

Om te solliciteren, klik je op Solliciteer hier.