Coördinator ICT Support

We ZORGen samen

ZORG is een erkende ziekenhuisgroepering tussen AZ Sint-Elisabeth in Zottegem en AZ Glorieux in Ronse. We vormen één grote familie en maken deel uit van het overkoepelend E17-ziekenhuisnetwerk. Werkzekerheid en een mooie professionele toekomst verzekerd!

Binnen AZ Glorieux is informatica van strategisch belang. Wij zijn sterk geïnformatiseerd voor zowel administratieve als medische toepassingen. We zijn op zoek naar een Coördinator ICT Support.

Kom jij ons team versterken?

Zo ziet je dag eruit

Als coördinator beheer je het ICT Support team, dat instaat voor de eerstelijnsondersteuning voor alle hard- en software gerelateerde vragen en problemen binnen vzw Werken Glorieux. Samen met de collega’s van de helpdesk zorg je ervoor dat alle gebruikers kunnen beschikken over efficiënte, onderhouden en actueel gehouden informaticatoepassingen.

• Je stelt de werkverdeling en planning op
• Je organiseert teamvergaderingen, je motiveert en inspireert
• Je stuurt het team waar nodig bij, maakt duidelijke afspraken en zet praktische regels uit
• Je detecteert opleidingsbehoeften en informeert hen over de door jou opgevolgde evoluties binnen het vakdomein
• Je maakt analyses van de gestelde vragen door de Helpdesk, je plant de tussenkomsten i.f.v. dringendheid
• Je gaat op zoek naar werkwijzen/instrumenten om de dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren
• Je komt ook zelf tussen bij vb. herstellingen of dringende problemen als geen enkele medewerker beschikbaar is
• Je volgt de voorraad van onderdelen, pc's, printers, etc..., op en staat in voor de bestellingen van het  nodige materiaal
• Je onderhoudt contact met leveranciers en onderhandelt als de leveringen niet overeenkomen met de vraag of in geval van defecten
• Je houdt je op de hoogte van nieuwe programma’s en producten op de markt
• Je werkt nauw samen met de 2e lijnsafdelingen Applicaties en Infrastructuur en rapporteert periodiek aan de ICT Directeur

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelor of masterdiploma, richting informatica;
• Je hebt een gedegen kennis van hardware (PC’s en printers) en Microsoft producten zoals Windows, Office;
• Je beschikt over netwerkkennis (LAN/WAN, TCP/IP, switches, …) en systeemtools (bv. Active Directory)
• Je hebt talent om te motiveren en inspireren
• Je hebt een open persoonlijkheid, communiceert vlot en draagt respect hoog in het vaandel
• Je hebt een visie, bent leergierig, stressbestendig en kunt zich vlot aanpassen aan verschillende situaties en mensen
• Je bent klantvriendelijk en leergierig;
• Je bent zelfstandig en weet je eigen prioriteiten te stellen;
• Je beschikt over een operationele kennis Nederlands/ Frans.

Ons aanbod voor jou

• Je komt terecht in een toepassingsdomein met veel variatie en de nieuwste technologieën;
• Je krijgt inhoudelijk boeiende & gevarieerde uitdagingen met ruimte voor initiatief en zelfstandigheid;
• Een stimulerende werkomgeving waarin menselijke contacten en professionaliteit voorop staan;
• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Verloning volgens de officiële ziekenhuisbarema’s met overname van anciënniteit;
• Een degelijk personeelsstatuut met extralegale voordelen: voordelige hospitalisatieverzekering, tussenkomst in vervoersonkosten, fiets- en/of stapvergoeding, maaltijden aan voordelige prijs voor personeelsleden, bijkomende verlofdagen, de mogelijkheid om werken en studeren te combineren, kinderopvang op de campus, bedrijfskortingen bij diverse evenementen en firma’s.
• Wij ondersteunen duurzame mobiliteit met ons fietsleasingprogramma.
• Een job vlakbij in een filevrije regio.

Vragen?

Voor inhoudelijke informatie kan je terecht bij mevr. Sandrine De Riemaecker, ICT Directeur (t. 055 23 33 91). Om te solliciteren, klik je op Solliciteer hier.